Российское информационное агентство
поиск по статьям и новостям

Регистратуры поликлиник заработают по-новому

03.01.2018, 23:10      Новости Североморска
Порядок работы регистратур поликлиник изменится. Минздрав России намерен внести в него существенные коррективы.

Например, во время наибольшей нагрузки в регистратуре должны будут работать все окна. То есть, предполагается, что их несколько. Мало того, как следует из законопроекта , "по возможности, при обустройстве регистратуры необходимо обратить внимание на минимизацию физического барьера (слишком низкое/высокое расположение окон регистратуры, непрозрачные стекла, отсутствие доступа для маломобильных пациентов), препятствующего контакту регистратора с пациентами (звукоусиливающие устройства и т.п.)".

В составе регистратуры рекомендуется предусматривать «Стойку информации», зал (стол) самозаписи, рабочие места для приема и регистрации вызовов врача на дом, помещение для хранения и подбора медицинской документации, помещение для оформления медицинских документов, медицинский архив.

В целях оптимизации работы регистратура может быть разделена на открытую и закрытую части. Закрытая часть осуществляет работу в режиме кол-центра (взаимодействие с пациентами по телефону), открытая обеспечивает взаимодействие с пациентами, обратившимися лично.

Регистратура перестанет заниматься оформлением листков нетрудоспособности и проставлением печатей на справках, направлениях, рецептах и выписках из меддокументации.

Ррекомендуется внедрить штрих-кодовую систему учета движения медкарт, интегрированную с ЕГИСЗ, а также обеспечить использование следующих источников записи на прием:

при обращении к сотруднику регистратуры; внутренний кол-центр; единый центр записи; интернет; мобильное приложение; информационные киоски; электронная очередь.

Фото Анастасии МЕЛЬНИКОВОЙ.

Источник: www.s-vesti.ru
 Читайте также:
Мнение редакции интернет сайта yodda.ru никогда не совпадает с мнением, высказаным в новостях..

Пользовательское соглашение   |   Контактная информация   |   Города   |   Отели
Copyright © 2014-2016 yodda.ru - региональное информационное агенство
Яндекс цитирования